Viva Bilgisayar Metin Boyutu Bilgisayarlar Viva 2012/01/09 tarafından reçete garanti fonu taşır Genel Koşullar anlamına gelir.

2012 Viva Bilgisayar Metin Boyutu tarafından onaylanmıştır.

Iyi Metin Boyutu sağlamak için 1.000 'den fazla üyesi firmaların kaliteli olmasını sağlamak için 1 Ocak 2012 katılımcıların sertifika ile başlanır. Bu içerir diğer kontroller arasında aslında belirli yasal koşulları ve Metin Boyutu yürütülmesi araya geldi. Sertifikasyon tarama katılan bileşenlerin bir bakış için http://www.ictwaarborg.nl/over-ictwaarborg/certificeringsscan

Iştiraklerinin Metin Boyutu Müşteriler, iyi ve nitelikli tıbbi yardım olduğunu varsayıyorum olabileceği ve bunların kalite gereksinimleri bir dizi ile iş yapmak şirket. Bunun üzerine, önce Metin Boyutu bir belgelendirme prosedürü kaydolmak yeni şirket. Dönemde şirketin ileriye dönük bir üyesidir ve firma teklifleri kesinlikler Metin Boyutu müşteriler değildir. Sertifikasyon bir gerçektir, sadece daha sonra şirketin o zaman müşteriler Metin Boyutu sunuyor teminat güvenebileceğiniz anlamına gelir tam üyesidir.

Sertifika indirebilirsiniz: BİT Sertifika Mevduat

Koşullar

Metin Boyutu tüketici dostu terimler kullanır. Bu, bu nedenle açıkça yazılı ve olabildiğince anlaşılabilir ve herhangi bir şekilde tüketicilerin haklarını sınırlayıcı anlamına gelir.

Bir tüketici ile iş yapmak gibi Metin Boyutu tüm üyeleri, aşağıda belirtilen koşulları ele olmalıdır. Bunlar, aynı zamanda başka bir dala üyedir eğer bir durumda, örneğin, diğer koşullara sahip olabilir. Tüketici Metin Boyutu genel koşulları dayanır Fakat eğer o, onlar şartları Metin Boyutu göre davranmalıdır olduğunu.

Koşulları öncelikle satın alma bir mağaza yer alır bakış açısıyla yazılmıştır. Bu olarak adlandırılan Ancak, aynı zamanda, bir mesafede bir satın alma gidebilir. Bu, bir online mağazada İnternet üzerinden bir ürün sipariş edilmiş durumda. Bu durumda, ayrı bir kural, en önemli özelliklerinden biridir 7 gün vardır. Koşulları Madde 9 tür anlaşmalar hakkında. Özel karakteri nedeniyle italik ve girintili.

Kullanım Metin Boyutu Şartları
tüketici

Genel
Koşullar genellikle haklı 'zor küçük baskı' olarak görülüyor. Bu gerekli ve fiyat, teslimat, ödeme tarihi gibi şeyler hakkında çok anlaşılır bir dille ve bu şartlarda satın tam olarak ne konuşulduğu edilebilir olmadığına inanıyorum.
Herkes bir sözleşme için geçerli yasal prosedürün içeriğini farkında olduğu için, bir alıcı olarak yasal haklarının ana noktaları bir açıklama ile başlar.

Bir tedarikçi bir alıcı onun tedarikçisi (uygunluk) ile imzaladığı sözleşme kapsamında beklediğiniz özelliklere sahip mal temin etmek kanunen gereklidir. Ürün tipi ve tedarikçi ile ilgili duyurular ile bu oyun yaptı. Örneğin, bu ürünün özel bir özelliği vardır. Bu arada, bu netlik ya da ayrı bir tutanak daha tüm bu konularda akıllıca olacaktır. Tedarikçi açıkça bu ifadeler ile anlaşmazlık ifade sürece alıcı, aynı zamanda, üretici reklam güvenmeye devam edebilir. Kayıt için, biz 6 uygunluk beyanı dahil ettik.
Ürün satın alma sözleşmesi kapsamında beklenebilir ki özellikleri değildi nerede, alıcı olabilir, diğer haklar hukuku hibe ona (örneğin vadeli ödeme), tedarikçi ihtiyaçlarına ek olarak:
- Eksik olan şeyi teslim;
- Bu imkansız veya satıcı talep edilemez sürece, hataları tamir;
veya
- Bu imkansız veya satıcı olduğu sürece Değiştirme, gerekli edilemez.
Tedarikçi maliyeti diğer makul çözümler orantılı olarak ise, örneğin, satın alma fiyatı azaltmak veya uğrayacağı zararlardan satın alma bedelini iade ve tazminat onarım veya değiştirme reddedebilir.

1. Yazılı olarak tüm sözleşmeler
Biz teslim edilecek ürün, teslimat, ödeme süresi, vs fiyatı, özellikleri mümkün olduğunca yazılı olarak kayıt altına hakkındaki anlaşmayı yapmak için çalışıyoruz. Ayrıca, ek anlaşmalar (standart yapılandırma standart bir yapılandırma veya sapma bir PC / Notebook ekstra üzerinde örneğin donanım ve yazılım için verilir) yazılı olacaktır.
Tamiratlarına ilişkin anlaşmalar da belgelenmiştir.

2. Fiyatlar
Tüm fiyatlara KDV dahildir.

3. Ödeme
Aksi kararlaştırılmadıkça, mal ve hizmetler, nakit ödeme karşılığında teslim edilir. Ödeme için size bir fatura göndereceğiz.
Bize hiçbir ödeme talepleri yapmak. Tek istisna Tüccarlar (aşağıya bakınız) ve spesifik olmayan yinelenen siparişleri. Bu durumda, yatağının ayrı bir düzenlemesi yapılacaktır.
Sizin gibi bizim taahhütleri var. Ödeme gecikmeleri bizim ücretler için varsa. Yasalarca izin Eğer biz böylece (hala olağanüstü miktarda toplamak için faiz ve uygun maliyet kaybı) ücretleri zarar verebilir ki.

4. Teslimat
Biz her zaman teslim etmek için belirlenen zamanda doğal bakmak için çalışıyoruz. Hala geç orada teslim edilir ve hiçbir Allah'ın bir alıcı olarak, sonra varsa - bu teslim edilinceye kadar ödeme erteleme hakkı - teslimat ödeme kararlaştırıldı bir anda. Eğer geç teslim İsterseniz dağıtımında gecikme ciddiyetini bunu haklı kılmaz sürece, sözleşmenin tamamen veya kısmen çözülür.

5. Garanti
Tüm yeni ürünler için, en az bir tam bir yıl garanti. Bu, farklı bir garanti geçerli olabilir şu piller, dışlar.
Bu belirli parçaları (sabit disk gibi) kendi garantisi bu üretici ya da ithalatçılar olabilir. Böyle bir garanti yapmanız gereken durumlarda, lütfen bize ulaşın. Bir tedarikçi olarak, biz sizin bakış böylece her zaman kalır.
Herhangi bir yerinde servis veya garanti ya da bir pick up ve garanti iade varsa, bu fatura üzerinde belirtilmiştir. (Tanım on-site-service/-garantie:. Ürün evde ücretsizdir ve geri teslim ev adresine tamirden sonra kaldırdı: Alıcı bilgisayar donanım Pick up ve tanımı dönmek adreste gerçekleştirilen tamamen ücretsiz onarım .)
Bir garanti garanti fonlarının yanı sıra, bu yüzden bir tüketici sınırlayıcı hiçbir yasal hakları önyargısızDiğer tüm hakları yasası bir tüketici olarak verir.

Dikkat!
Eğer teslim edilen ürünler (donanım ve yazılım) için değişiklik yapmamız halinde teminata haklarını kaybeder olabilir unutmayın.

6. Uygunluk
Biz ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sözleşme, teklif, kalite ve kullanışlılık makul şartları ve sözleşmenin mevcut yasa ve hükümet düzenlemelerin sonuçlandırılması tarihini belirtilen özellikleri karşılamak eminiz.

7. Gizlilik Politikası
Biz açık ve şeffaf bir gizlilik politikaları büyük önem ve bu nedenle aşağıdaki kurallar uygulanır:

1. sadece kişisel verileri korumak ve geliştirmek için müşteri hizmetleri için gerekli olan tahsil edilir;
2. yasalara uygun olarak kişisel verileri işlenmiş, depolanmış ve yönetilen;
3. Diğer tüm çalışanlarımızın (belgeler, e-posta vb) kesinlikle gizli gelip yüz veri. İstisnalar çocuk pornografisi dahil olmak üzere, cezai konularda vardır.

Bir tüketici olarak kişisel verileri inceleme hakkına sahiptir. Bu bilgilere erişim için isteğinizden sonra iki hafta içinde size gönderilir. İsteğiniz anda veri veya silecektir.

8. Tutma
Biz satışı tamamen ödenmiş değil sürece mülkiyet saklıdır. Bizim onarım siparişleri anda işletmenizi anlaşmazlık değil, böylece tamir ürün net bir tanım vermek zaman makaleler iflasa gidiyor, o anda sadece vardır tamircisi.

9. (Online mağazalar) uzaktan satın al
Bilinen bir mesafe sözleşme, genellikle mesafeli satışlar 'vardır (bir dükkan ile bir emir gibi) ise, ayrı ayrı 9a t / m 9g dahil ettik özel ek kurallar vardır.
Satıcı ile tüketici arasında doğrudan bir temas olduğu yerde bir satın alma anlaşması geldiğinde konuşulan bir mesafe satışı vardır. Aynı odada bulunan iki olmaksızın Popüler kelime. Bu nedenle internet (online mağazalar) ile ödeme yapmak için sadece geçerli değil, aynı zamanda telefon ya da yazılı emir kavramı mesafe satış alanına girerler.
Mesafede satılık az en önemli kısmı tüketicilere görmek için satıştan seyahat için en az 7 gün bir yansıması oyun olmasıdır. Bu süre içinde o çekilme hakkını, satış iptal hakkını kullanabilir.

9a. Bilgi
Eğer önceden satışa almak bilgiler, düzgün teklifi değerlendirebilir olduğu gibi olan, bu tür görüntülerin ürünlerin gerçek bir yansıması vardır. Da dahil olmak üzere, hak ve yükümlülükleri hakkında net bilgi almak:
· Toplam tutarı bu tür atıkları ve dağıtım maliyetleri de dahil olmak üzere, ödenecek;
Sözleşmesi akdedilmiştir · yolu;
Çekilme hakkını uygulamak için · olsun;
Ödeme, teslim veya sözleşmenin ifa · yöntemi;
Fiyat veya teklifi kabul etme yeteneği geçerli olduğu · dönemi;
Bu temel oran daha farklı, bize istiyorsanız · ücreti ödemek;
· Size saklanır hakkındaki bilgilere erişim;
Mesafe · minimum süresi ürün veya hizmetler sürekli veya periyodik teslimat gelir.

Eğer bir alıcı aşağıdaki bilgileri gibi ürün veya hizmetin teslim By:
Bizim şikayetçi olabilir bir yer, ziyaret edin;
b. Eğer doğru nasıl kullanabileceğinizi;
c. satış sonrası servis ve garanti sonrası mevcut hakkında bilgi;
d. Sözleşmesinin uygulanması verilmiştir önce yukarıda belirtilen veri 9a, sürece yaptın;
e. Bu bir yıldan uzun sürmesi veya eğer anlaşma feshi koşulları belirlidir.
Kolay bir şekilde yasal olarak adlandırılan dayanıklı orta (örneğin, CD-ROM) saklanabilir, böylece yazılı olarak veya bu bilgi alın.

9b. Onay ve Güvenlik
Bir sipariş verdikten sonra, bir elektronik onay alacaksınız. Bu yapılana kadar, hatta Sözleşme tarafından satışı ile dağıtım olanağı sağlar.
İnternet üzerinden sipariş ederseniz, takas verileri ve güvenli bir web ortamının güvenliğini sağlamak.

Ürün tesliminde 9c. Yansıma
1. Ürünleri satın alırken, bir tüketici, yedi gün bekleme süresi gibi. Ürün sizin adınıza alınan veya aldıktan sonra gün bekleme süresi alınır. O dönemde size bir sebep gerek kalmadan anlaşmayı feshetme seçeneği var. Bu çekilme doğru olarak adlandırılır.
2. Bu süre zarfında dikkatle ürün ve ambalaj ile ilgilenmelidir. Aşağıda anlaşılmaktadır sadece ölçüde açmak ya da saklamak istediğiniz olmadığını değerlendirmek için gerekli olarak kullanılan ürün. Orijinal durumuna ve bize dönmek için ambalaj - makul mümkünse - Eğer çekilme hakkınızı kullanırsanız, tüm aksesuarları ile ürün aittir. Biz bunu nasıl hakkında bilgi verir. Bu bilgiler, makul ve anlaşılır hukuk olmalıdır.
3. Eğer doğru kullanırsanız, ödeme dönüş maliyeti daha fazlasını yapın.
4. Zaten ödenen diğer tüm maliyetleri, biz iade veya iptal sonra 30 gün içinde herhangi bir olay, kısa sürede karşılığını verecektir.

Hizmet sunumunda 9d. Yansıma
1. Hizmet sunumu üzerine bir tüketici yedi iş günü gibi bir yansımasıdır. Bekleme süresi anlaşma girilir gününde başlar. O dönemde size bir sebep gerek kalmadan anlaşmayı feshetme seçeneği var. Bu çekilme doğru olarak adlandırılır.
2. Çekilme hakkınızı kullanmak için, en geç hizmeti, bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi teslimat fazla bizim teklif vermek veya. Bu bilgiler, makul ve anlaşılır hukuk olmalıdır.
3. Zaten ödemiş olduğunuz tüm maliyetler, biz iptal sonra geri ödemek mümkün olduğunca çabuk, her halükarda 30 gün içinde olacaktır.

Çekilme hakkı 9e. Dışlama
Bazen, orada tüketici için çekilme hakkı yok, ama biz açık ve sözleşme yapılmadan önce, belirtilmelidir olmalıdır. Bu ürünler ile ilgilidir:
tüketici özelliklerine göre bize bir);
b) doğada açıkça kişiseldir;
c) doğaları gereği iade edilemez;
d) bozulmalar yada eski haline;
e) olan fiyat girişimci bir etkisi yoktur hangi mali piyasa dalgalanmaları bağlıdır;
f) bireysel gazete ve dergiler için;
g) tüketici mührü kırık olduğu ses ve video kayıtları ve bilgisayar yazılımı için.

Hizmet olarak, çekilme hakkının dışlama bu hizmetlerine geldiğinde mümkündür:
konaklama, ulaşım, yemek ya da belirli bir tarihte veya belirli bir süre boyunca taşımak için boş bir);
b) Dönem önce izninizle kaynağı, süresi doldu;
c) bahis ve piyango gör.

9f. Ödeme
Mesafede satılık az genel koşulları altında başka bir karar yoksa, alıcı (kalan) sipariş teslim tarafından ödenen satın alma fiyatı veya% 50'den fazla bir ön ödeme asla istenebilir ve olmasıdır hizmet sunmak.

9g. İptal
Gönderdi edilmemiş ise bir düzen sözde özel (Sipariş tüketicinin özelliklerine uygun olarak yapılmış) veya özel sipariş ürünleri geldiğinde hariç, ücretsiz olarak iptal edilebilir.

10. Teslimat ve uygulama
1. Teslimat bize sizin tarafınızdan verilen adreste oluşur. Daha uzun teslim süresi mutabık kalmadıkları takdirde, tüm bu mümkün olduğunca çabuk, ama 30 gün içinde gerçekleşir. Teslimi gecikir, ya da bir emir değil ya da sadece kısmen dışarı taşınan ise, en kısa sürede alırsınız. Son sipariş yerleştirilir 30 gün sonra. Bu dönemden sonra size ceza olmaksızın satın iptal etme hakkına sahiptir ve herhangi bir tazminat alma hakkına sahiptir.
2. Çözülmesinden sonra, size en kısa sürede ancak en geç sona ermesinden sonra 30 gün daha fazla ödeme miktarı, geri ödeyecek.
3. Bir ayrı ayrı sipariş ürünün tedarik imkansız olması durumunda, biz bir yedek öğe sunmak için elimizden geleni yapıyoruz. Teslim edilmesi suretiyle net olması ve anlaşılabilir bir şekilde rapor olacaktır. Bir mesafe satın alma mı, hala çekilme hakkını kullanabilir. Bizim hesap için bu durumda geri dönüş maliyeti.
4. Bize tarafından size teslim süresi, sürece diğer düzenlemeler açık hasar ve / veya ürün kaybı riski yapılıncaya kadar.

11. Şikayet ve şikayet dönemi
Biz optimal hizmet sağlanması müşterilerimize istediğimiz için, size satın aldığınız ürün ile ilgili şikayetler var ise önemli sizden duymak bulabilirsiniz. Bunu yapın - kısmen zarar sınırlamak amacıyla - en kısa sürede. Yasaya göre, bu zaman içinde bilinen yaptığı şikayeti keşfinden sonra iki ay içinde oluşur. Bu da satın alınan ürün, sözleşme kapsamında beklediğiniz özelliklere sahip olması durumunda geçerlidir. Bu yazılı olarak şikayette bulunmak ilgi bulunmaktadır.
Size cevap verilecektir 14 gün içinde bize bir şikayet sunabilirsiniz. Size cevap bekleyebilirsiniz zaman Biz bu nedenle daha fazla zamana ihtiyacım var, biz 14 gün içinde size bildiririz.
Girişimci bir ürün, hizmet veya hizmet hakkında bir şikayet de web Metin Boyutu tüketici sayfasında şikayette olabilir.

12. İhtilaflar
Bir şikayet karşılıklı çözülemiyorsa, bu durum sizin Uyuşmazlıklarının Komitesi Metin Boyutu, Tasveld 1a, 3417 XS Montfoort, telefon 085-8772982 bakın ki bir anlaşmazlık oldu. Eğer tedarikçinin isteği yazılı olarak şikayet alırsanız Ayrıca, Tahkim Kurulu öncesinde bir anlaşmazlık, ele. Eğer şikayetinizin işleme biçimi memnun değilseniz, o zaman anlaşmazlıklar komitesi getirerek, tedarikçiye üç ay içinde anlaşmazlık sunmuş olabilir sonra. Bu web sitesi Metin Boyutu tüketici sayfasındaki formu doldurmak suretiyle yapılır.
Tedarikçi bir anlaşmazlık yapabilir. Bu durumda, o ilk sizin anlaşmazlığı hakem heyeti yoluyla veya mahkemeler tarafından gitmek istiyorsan bilmek beş hafta içinde yazılı olarak talep etmelidir. Eğer yanıt başarısız olursa, aynı zamanda, o mahkemede o dönemde özgür tartışmadan sonra gördüğü süre tedarikçi size bildirmek zorundadır.
Tahkim kurulu kararı bağlayıcıdır. Istek üzerine Tahkim Kurulu kuralları. Bu, ücret bir ödeme anlaşmazlığı tedavisi için yer alır. Bu durumda başarılı olursa bu parayı geri alırsınız. - Şikayet ücreti € 40 olduğunu.
Tüm sözleşmeler Hollanda yasaları tarafından özel tabidir.

Ocak 2011

Genel şartlar Metin Boyutu şunlardır PDF olarak indirin. Bu belge, Acrobat Reader gibi bir program kullanarak okunabilir. Henüz yapmadıysanız, bunu yapabilirsiniz Buradan indirebilirsiniz.