ViVa Computadores fornece suporte para os problemas do computador. Se o computador não faz o que você quer, então Computadores Viva pode ajudá-lo aqui.
A assistência pode ser concedida se o computador ou colocá-lo em sua casa ficar marcada. Também pode ser feito remotamente o que a grande vantagem é que a distância não desempenha nenhum papel.
Como funciona a assistência remota?
Bem, na verdade muito simples. ViVa Computadores usa TeamViewer que de uma maneira muito fácil torna possível se conectar ao seu computador.
Se você gostaria de ajuda de ViVa Computadores TeamViewer você pode baixar a partir deste site e apenas correr com o qual ele se conecta ao seu computador pode ser feita.
NÃO é possível sem a sua permissão para assumir o seu PC! Você deve sempre dar-te acesso através de (telefone, por exemplo), dando a senha.
Como ele funciona?
Clique aqui para iniciar o TeamViewer. Existe um programa baixado para o seu PC e você receber a seguinte mensagem :
Clique em "Executar" Você começa (para XP) agora a seguinte mensagem:
Clique em "Run". O pequeno programa agora iniciado e mostra o seguinte:
Você verá 2 números nl um ID e senha. Ambos os números devem passar para a pessoa que quer assumir sua tela. Quem quiser assumir o seu PC executar esses números e, em seguida, obter a sua tela, e tudo que você inicializado. Não se preocupe se o seu rato de repente começa a se mover!
O fundo da tela temporariamente desaparece e isso é no canto inferior direito do seu PC são:
Ao clicar em "Ferramentas" você pode "conversar" começar com a pessoa que assumiu o seu PC:
Se você está na tela anterior, clique no X grande e cinza está desligado.
Você vê como simples é realmente!
Para o registro: Antes de assistência será prestada você será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail assim após uma factura pode ser enviada.
Computadores Viva trabalha com acordos de preços de modo que vai avançar um montante chamado assim não haverá surpresas.
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