Laptop reparatie
U heeft altijd zonder problemen met uw laptop kunnen werken en ineens doet hij het niet meer! Wat nu? U gaat naar de winkel en daar zeggen vertellen ze u dat de reparatie 3 tot 400 euro gaat kosten! In dit geval kunt u net zo goed een nieuwe kopen maar u kunt hem ook laten repareren door ons en dan kost het veel minder!
ViVa Computers beschikt over de mogelijkheid om de meest uiteenlopende merken en modellen laptops te repareren tegen zeer aantrekkelijke lage kosten. De kosten kunnen bij de grote computerzaken en merkdealers al snel oplopen tot honderden euro's waarmee u de eigenlijke waarde van uw laptop overschrijd en dit eigenlijk zinloos is. U betaalt bij ViVa Computers voor een reparatie aan een moederbord standaard:
€179,- Inclusief BTW en gratis retourzending!!
Dit is voor een reparatie aan uw moederbord en aangezien bijna alles bij een laptop aan en op het moederbord zit is dit een mooie All In prijs! Het kan ook zijn dat we een andere prijs overeenkomen maar dat word altijd van te voren afgesproken.
Indien een ander onderdeel aan uw laptop stuk is dan geven we u eerst een prijsopgave zodat u altijd kunt zeggen of u akkoord gaat of niet.
Indien er een reparatie aan een ander onderdeel van uw laptop verricht moet worden dan word er uiteraard eerst een prijsopgave gemaakt zodat u geen verrassingen heeft!
Wat zijn bijvoorbeeld de meeste voorkomende reparaties:
- adapter aansluiting defect
- grafische kaart (videokaart) op moederbord defect
- harde schijf defect
Wij doen onder andere de reparatie voor:
Prijsopgave Laptop reparatie.
Laptop reparatie hoeft niet duur te zijn. In de afgelopen jaren hebben wij ons gespecialiseerd in het repareren van laptops. Wij hebben een grote voorraad nieuwe en gebruikte laptoponderdelen om uw laptop zo snel mogelijk te repareren. Van het repareren van power connectoren op moederborden t/m het vervangen van beeldschermen in uw laptop; wij doen het allemaal. Doordat wij zo'n beetje alle onderdelen op voorraad hebben kunnen we ook op component niveau vervangen. Wij willen altijd een vrijblijvende prijsopgave maken waardoor u kunt besluiten of uw de laptop inbrengt ter reparatie.
Geen herstel = Geen kosten (No Cure, No Pay)
U bent er dus van verzekerd dat wanneer bijvoorbeeld het scherm niet kan worden vervangen, u ook geen kosten hebt. U krijgt uw laptop dan ongerepareerd retour.
Hoe werken wij?
Wanneer u besluit om uw laptop door ViVa Computers te laten maken kunt u de laptop aanmelden op onze site, langs brengen of opsturen. Als het rendabel is komen we langs op locatie om de laptop bij u thuis op te halen. U kunt ons altijd opbellen op 0641813011 om een afspraak te maken of voor meer informatie.
Knop reparatie aanmelden:
1. U klikt op de knop 'reparatie aanmelden'.
2. U vult het formulier nauwkeurig in.
3. Klik op de knop 'verzenden'.
4. Uw reparatie wordt geregistreerd in ons systeem.
5. Er wordt op dezelfde dag (op werkdagen) contact met u opgenomen.
De laptop ter reparatie opsturen:
U stuurt de notebook goed verpakt, gefrankeerd en aangetekend of verzekerd op naar:
ViVa Computers
Kempenhof 70
5709BW Helmond
(LET OP: Niet verzekerd opsturen betekent dat wanneer de laptop met meer beschadigingen bij ViVa Computers aankomt dit niet vergoed kan worden. Het is daarom altijd raadzaan om de laptop verzekerd op te sturen)
Zodra wij de laptop ontvangen hebben dan ontvangt u van ons een bevestiging dat deze goed is aangekomen. U word door middel van een ticket op de hoogte gehouden van de verloop van de reparatie. U word automatisch aangemeld op de website ViVa Computers waar u de reparatie kunt volgen. Zodra uw laptop weer gereed is melden wij dat bij u via het ticket en zal deze z.s.m. weer naar u opgestuurd worden waarbij u uiteraard niks hoeft te betalen aan verzendkosten.
LET OP!
1. Zorg ervoor dat uw persoonlijke informatie bijgesloten zit zodat we contact met u op kunnen nemen!
2. Heeft u een opstartwachtwoord? Verwijder dit dan of vermeld het wachtwoord op het aanmeld formulier.
3. Sluit de netstroomadapter niet bij aangezien wij deze al hebben!
4. Stuur de laptop NIET in een envelop, ook al is deze gewatteerd of voorzien van bubbeltjesplastic maar in een goede doos!
Uw Laptop langs brengen ter reparatie:
Indien u de laptop wilt langsbrengen dan kunt u dit doen op het volgende adres:
ViVa Computers
Kempenhof 70
5709BW Helmond
Uw laptop inbrengen:
Nadat wij de laptop hebben ontvangen zullen wij deze onderzoeken en een offerte opstellen waarna u kunt besluiten om tot reparatie over te gaan of niet. U ontvangt van ons deze offerte via e-mail en kan deze 24 uur per dag inzien en eventueel goedkeuren of afwijzen.
Veelal moeten laptops geheel uit elkaar worden gehaald om de juiste analyse te verkrijgen van het probleem. Uiteraard zal de laptop ook weer in elkaar worden gezet voor het retourneren.
Kunnen wij niets repareren dan berekenen wij u geen reparatiekosten.
Openingstijden:
Alles gaat op afspraak. In principe heeft ViVa Computers geen sluitingstijd en kunt ten alle tijden contact met ons opnemen:
Telefoon: 0641813011
Laptop Reparatietijd
Wij streven naar een gemiddelde reparatietijd van 3 tot 5 werkdagen. Reparatietijd kan uitlopen als er bijvoorbeeld bijzondere onderdelen voor het notebook besteld moeten worden die niet op voorraad zijn (afhankelijk van de levertijd van de leverancier). Mochten wij langer nodig hebben voor de reparatie dan zullen wij dit uiteraard communiceren binnen de aangegeven tijd.
Verzekering Laptop en het laptop Schaderapport
Bij elke aangeboden reparatie wordt een rapport toegevoegd waarin staat vermeld welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Dit schaderapport krijgt u in de vorm van een factuur digitaal aangeleverd. Hierin staat aangegeven wat er aan uw laptop is gedaan en kunt u tevens de rekening voldoen.
Garantie reparaties
De uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte componenten vallen onder drie maanden garantie. Voor reparaties die onder garantie worden hersteld, worden geen arbeidskosten en componentenkosten in rekening gebracht.
Laptop reparatie