비바 컴퓨터 텍스트 크기 컴퓨터 비바 2012년 1월 9일 정하는 보증 기금을 전달 일반 약관을 의미합니다.

2012에 대한 비바 컴퓨터가 텍스트 크기에 의해 인증됩니다.

더 나은 텍스트 크기를 위해 1,000 명 이상의 회원이 회사의 품질을 보장​​하기 위해서는 1 월부터 2012 참가자의 인증을 시작합니다. 이것은 포함 다른 수표 중에서 실제로는 일정한 법적 요건과 텍스트 크기의 행위를 만났습니다. 인증 검사에 관련된 구성 요소의 개요 http://www.ictwaarborg.nl/over-ictwaarborg/certificeringsscan

계열사의 텍스트 크기 고객 열심히하고 자격을 갖춘 의료 지원이라는 것을 가정하고 있습니다 그들이 품질 요구 사항의 번호로 사업을 할 회사. 따라서 첫 번째 텍스트 크기에게 인증 절차를 가입 새로운 기업. 기간 동안 회사는 예비 회원이며, 회사가 제공하는 확신 텍스트 크기 손님이 아닙니다. 인증 사실입니다 후에만, 회사는 그 시간부터 고객이 텍스트 크기를 제공 담보에 의존 수있다는 것을 의미 정회원입니다.

당신은 인증서를 다운로드할 수 있습니다 : ICT 인증 보증금

조건

텍스트 크기는 소비자에게 친숙한 용어를 사용합니다. 이것은 그들이 그렇게 명확하게 작성하고 가능한 한 이해와 어떤 식으로든 소비자의 권리가 제한되는 것을 의미합니다.

그들은 소비자와 사업을 같이 텍스트 크기는 모든 회원은 아래 조건 처리할 수 있습니다. 그들은 또한 다른 지점의 구성원면 한 경우에, 예를 들면, 그것은 그들이 다른 조건을 가지고있을 수 있습니다. 소비자가 텍스트 크기의 일반적인 조건에 의존하는 경우 그러나 그때, 그들은 이용 약관 텍스트 크기에 따라 행동해야하는지 알 수있을 것입니다.

조건은 주로 구입 가게에서 일어나는 것이 관점에서 기록됩니다. 그것이라고 그러나 그것은 또한, 거리 구매 갈 수 있습니다. 이것은 온라인 상점에서 인터넷을 통해 제품을 주문하는 경우가 있습니다. 이 경우, 별도의 규칙, 가장 중요한 중 하나가 7 일입니다가 없습니다. 조건 제 9 조 등 계약에 관한 것입니다. 특수 문자로 인해 기울임 체로하고 들여.

사용 텍스트 크기 조건
소비자의

일반
조건은 종종 바르게 '어려운 작은 글씨'로 볼 수 있습니다. 우리는 이것이 필요하고 가격, 납기, 지불 날짜와 같은 것들은 정말 이해할 언어로 이러한 조건과 구입 정확히 무엇을 이야기 할 수 없다는 것을 믿습니다.
모두가 계약에 적용 법정 절차의 내용을 인식이기 때문에, 우리는 구매자와 같은 법적 권리의 주요 포인트에 대한 설명으로 시작합니다.

공급자는 구매자가 그 공급자 (적합성)를 체결했다 계약에 따라 예상되는 성질을 가지고 제품을 공급할 의무가 있습니다. 제품 종류 및 공급 업체에 대한 공지 사항과이 연극은 완료했습니다. 예를 들어, 그것이 제품은 특별한 성질을 가지고 있습니다. 덧붙여, 그것은 명확하거나 별도의 서면 기록보다도 이러한 모든 문제에 현명하다. 공급자가 명시적으로 이러한 진술과의 의견을 표명하지 않는 구매자 또한, 제조 업체의 광고에 의존 계속 발생할 수 있습니다. 기록을 위해 적합성 6 선언을 포함시켰습니다.
제품 구입 계약에 따라 기대할 수 있다고 속성이 아니었 어디로, 구매자 수, 저작권 및 기타 권리 법률 보조금 사람 (예 : 이연 지급), 공급자의 요구 사항 이외에 :
- 누락된 무슨 배달;
-이 불가능하거나 판매 인이 요구되지 못한다면, 결함의 수리;
또는
-이 불가능하거나 판매자 제외 교체가 필요 없습니다.
공급자는 비용은 다른 합리적인 솔루션에 비례하는 경우 예를 들어, 구입 가격을 감소하거나 고통 손상에 대한 구입 가격과 보상을 환불해 수리 또는 교체를 거부할 수 있습니다.

1. 쓰기의 모든 계약
우리는 배달되는 제품, 배송, 지불 시점 등의 가격, 특징을 가능한 한 서면으로 기록에 대한 우리의 합의를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 추가 계약 (표준 구성에서 표준 구성이나 편차에 대한 PC / 노트북 여분의 예를 들어 하드웨어 및 소프트웨어 공급됩니다) 서면으로합니다.
수리에 관한 계약도 설명되어 있습니다.

2. 가격
판매 가격은 부가세를 포함합니다.

3. 지불
달리 합의하지 않는 한 제품과 서비스는 현금 지불에 대해 전달됩니다. 결제의 경우 우리는 당신에게 청구서를 보낼 것입니다.
당신은 우리에게 어떤 보증금 요구도하지 않고. 하나의 예외 webshops (아래 참조) 및 특정 비 반복 명령. 이 경우, 보증금의 별도의 합의 사항을 적용할 수 있습니다.
당신처럼 우리는 우리의 약속이 있습니다. 결제 지연은 우리의 청구 금액이있다면. 법률이 허용하는 경우 우리는이를 (여전히 뛰어난 금액을 수집하기 위해 관심과 합리적인 비용의 손실) 비용을 손상을 입을 수 없어요.

4. 납품
우리는 항상 제공하기 위해 정해진 시간에 자연스럽게 보이도록 노력하고 있습니다. 그래도 늦은가 전달되며, 더 하나님은 구매자 등 다음이 없다면 - 그것이 전달되기 전까지 지불을 연기할 수있는 권리 - 그것이 당신이 전달에 지불 것이 합의되었다 번에 있습니다. 늦게 배달을 원한다면 배달의 지연의 심각 그것을 정당화하지 않는 한 계약은 완전히 또는 부분적으로, 디졸브.

5. 보증
모든 새로운 제품의 경우, 적어도 하나의 전체 1 년 품질 보증. 이것은 다른 보증을 신청할 수 있습니다 다음에 배터리를 제외합니다.
그것은 특정 부분 (하드 디스크 등) 자체 보증의 제조업자 또는 수입업자가 될 수 있습니다. 당신 같은 보장을 할 필요가있을 경우 Google에 문의하시기 바랍니다. 공급 업체로서, 우리는 요점 있도록 항상 남아 있습니다.
모든 현장 서비 스나 보증 또는 픽업과 보증을 반환있다면, 이것은 인보이스에 적혀있다. (정의 on-site-service/-garantie :. 제품은 가정에서 무료이며, 다시 배달 집 주소로 수리 후에 데리러 : 구매자의 컴퓨터 하드웨어가 들고 정의를 반환 주소에 공연 완전 무료 수리 ).
보증 보증 기금 이외에, 그래서 소비자가 제한 적이 없었는데 법적 권리입니다 편견이없는기타 모든 권리는 법률 소비자로서의 의견을 부여합니다.

차렷!
당신이 배달 제품 (하드웨어 및 소프트웨어 모두)에 대한 변경 사항을 적용할 경우 보증에 대한 권리가 몰수 수있다는 것을 양해해 주시기 바랍니다.

6. 적합성
우리는 우리의 제품과 서비스 계약을, 우리의 제안은 품질과 사용성 합리적인 요구와 계약을 기존의 법률과 정부 규정의 체결 일에 명시된 사양을 충족하는지 확인합니다.

7. 개인 정보 보호 정책
우리는 분명하고 투명한 개인 정보 보호 정책을 중요시하고 따라서 다음과 같은 규칙을 적용

1. 뿐만 아니라 개인 데이터는 유지하고 개선하기위한 고객 서비스에 필요한 어떤 수집하고 있습니다;
2. 관련 법률 준수 귀하의 개인 데이터가 처리 저장 및 관리;
3. 다른 모든 직원들이 (문서, 이메일 등) 엄격하게 기밀로 와서 직면하는 데이터입니다. 예외는 아동 포르노를 포함하여 범죄 문제입니다.

소비자로서 당신은 귀하의 개인 데이터를 검사할 권리가 있습니다. 이 정보에 대한 액세스에 대한 요청 후 2 주 이내에 귀하에게 전송됩니다. 귀하의 요청에 따라 귀하의 데이터를 수정하거나 삭제합니다.

8. 유지
우리는 판매가 완전히 납부되지 않은만큼 오랫동안 재산권을 보유합니다. 우리의 복구 명령에 귀하의 재산 분쟁에 있지 않습니다되도록 수리하여 제품의 명확한 설명을 줄 때 당신의 기사가 부도가는 그 순간이 그냥있는 수리점.

9. (온라인 상점) 원격으로 구매
그것이 유명한 거리 계약, 보통 거리 판매 '하고있다 (상점과 주문 예) 경우, 별도 9A T / m 9g가 포함 특별한 추가적인 규칙이 있습니다.
판매자와 소비자 사이에 직접 접촉이없는 곳에 그것이 구매 계약에있어서 이야기 거리 매매가있다. 같은 방에있는 두없이 인기있는 단어입니다. 그러므로 인터넷 (온라인 상점)를 통해 구매를 할뿐만 아니라 적용뿐만 아니라, 전화 또는 서면으로 주문 개념 거리 판매 내에서하라.
거리 판매에서 가장 중요한 부분은 소비자가보고 판매 여행하기 최소 7 일간의 반사를 재생한다는 것입니다. 그 시간 안에 그 금단 그의 오른쪽에, 판매를 무효시키는 것에 권리를 사용할 수 있습니다.

9A. 정보
당신이 사전 판매에 대한 수신 정보를, 당신은 제대로 제안을 평가할 수 있도록이며, 그러한 이미지가 제품을 나타낸다고합니다. 당신은 또한 포함하여 권리와 의무에 대한 명확한 정보를 얻을 수 :
· 전체 가격 그러한 폐기 또는 배송 비용을 포함하여 지급;
계약이 체결되어 · 방법;
금단의 오른쪽을 적용 · 여부;
지불, 배달 또는 계약의 성능 · 방법;
가격이나 제안을 수락하는 기능이 적용되는 · 기간;
이것은 기본 요금과 다를 경우 당신은 저희에게 연락하려는 경우 · 비용이 지불;
· 우리는 당신이 저장되어에 대해 가지고있는 정보에 액세스;
거리 · 최소 기간은 제품이나 서비스의 지속 또는 정기 배달에 온다.

당신은 구매자 다음과 같은 정보와 제품 또는 서비스의 제공 기준 :
우리는 불만이 제기 수있는 장소를 방문,
나. 당신의 권리를 사용하는 방법;
다. 판매 서비스 및 보증 후 기존에 관한 정보;
라. 계약의 실행은 떨어졌습 전에 위에서 언급한 데이터 9A,하지 않는 다했습니다;
전자. 그것이 이상 일년 정도이나 경우에 계약을 종료의 조건은 무기한입니다.
쉽게로서 합법적으로 불리는 튼튼한 매체 (예 : CD-ROM)에 저장할 수 있도록 서면으로하거나하여이 정보를 확인할 수 있습니다.

9B. 확인 및 보안
당신은 주문을 배치한 후에는 전자 확인 메일이 발송됩니다. 이것이 끝날 때까지, 당신도 계약에 의해 판매와 분배하실 수 있습니다.
인터넷을 통해 주문하는 경우 교환 데이터 및 안전한 웹 환경의 보안을 보장합니다.

제품 배달시 9c. 반사
1. 제품을 구입하면 소비자 칠일의 냉각 기간 등. 제품이 귀하를 대신받은거나받은 후 하루 냉각 기간은 이미 사용 중입니다. 그 기간 동안 당신이 이유를 제공하지 않고 계약을 종료할 수있는 옵션이 있습니다. 이 금단의 권리라고합니다.
2. 이 시간 동안 신중하게 제품 및 포장 처리한다. 아래는 이해만이 어느 정도의 짐을 풀어 또는 유지할지 여부를 평가하기 위해 필요에 따라 사용에 대한 제품입니다. 원래의 상태와 우리에게 그것을 반환하는 포장에서 - 합리적으로 가능한 경우 - 당신이 금단의 권리를 사용하는 경우 모든 액세서리와 함께 제품에 속합니다. 우리는 당신에게이 작업을 수행하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보는 합리적이고 명확한 법을 있어야합니다.
3. 당신의 권리를 사용하는 경우 지불 반품의 비용보다 더 해.
4. 이미 계산 기타 모든 비용은, 우리는 반환 또는 취소 후 30 일 이내에 만일의 경우에, 가능한 한 빨리 상환됩니다.

서비스 제공에 9D. 반사
1. 서비스의 전달되면 소비자 근무일 7 일 등 여러분의 반영입니다. 냉각 기간은 계약이 체결되는 날에 시작됩니다. 그 기간 동안 당신이 이유를 제공하지 않고 계약을 종료할 수있는 옵션이 있습니다. 이 금단의 권리라고합니다.
2. 금단의 권리를 행사하기 위해, 우리는 더 이상 서비스이 작업을 수행하는 방법에 대한 정보의 전달보다 당신에게 우리의 제안을주지 또는. 이 정보는 합리적이고 명확한 법을 있어야합니다.
3. 당신이 이미 지불하는 모든 비용은, 우리는 해지 후 다시 지불 가능한 빨리 모든 이벤트에서 30 일 이내 것입니다.

금단의 오른쪽 9e. 배제
때로는, 거기에 소비자에 대한 철회 권리는 없지만, 우리는 분명하고 계약이 체결되기 전에 명시되어야합니다. 그것은 제품의 관심사 :
소비자의 사양에 따라 회사에 의해);
B) 그 특성상 분명히 개인적인;
C) 그들의 본성에 의해 반환된 수 없습니다;
D) 그 망쳐놓거나 쓸모가;
E) 누구의 가격은 기업이 아무런 영향을 미치지되는 금융 시장의 변동에 따라 달라집니다;
F) 개별 신문과 잡지를위한;
G) 소비자가 봉인을 어긴 것으로 오디오 및 비디오 녹음 및 컴퓨터 소프트웨어입니다.

서비스에서 금단의 권리 배제는 서비스로 오는 경우에만 가능합니다 :
숙박, 교통, 급식 또는 특정 날짜 또는 특정 기간 동안 수행하는 여가에);
나) 기간 전에 귀하의 명시적인 동의와 공급이 만료되었습니다;
C) 도박과 복권에.

9 층. 지불
거리 판매에서 일반적인 조건에서 달리 동의하지 않을 경우, 구매자 (나머지) 주문 배달 지불한 구입 가격 또는 50 % 이상의 선불 한번도 없었 요청할 수 있고있다는 것입니다 서비스를 제공합니다.

9g. 취소
그것이 전송되지 않았습니다 않으면 순서는 그것이 이른바 맞춤 (주문 고객의 사양에 따라 만든) 또는 특별 주문 제품에 관해서는 제외하고, 요금없이 취소될 수 있습니다.

10. 납품 및 구현
1. 배달이 우리에게 준 주소에 발생합니다. 더 이상 배달 기간이 합의되지 않는 한 모든 이것은 가능한 빨리하지만 30 일 이내에 발생합니다. 배송이 지연되거나 주문이되지 않거나 부분적으로만 수행됩니다면 가능한 빨리받을 것입니다. 마감일은 주문되고 30 일 후에이다. 이 기간 후에 위약금없이 구매를 취소할 수있는 권리를 가지고 어떠한 보상을받을 수 있습니다.
2. 해산 후, 우리는 당신이 가능한 한 빨리 그런데 나중에 해지 후 30 일 이내에 지불한 금액이 상환됩니다.
3. 별도로 주문한 제품의 공급이 불가능한 증명한다면, 우리는 대체 항목을 제공하기 위해 최선을 다하겠. 배달로 명확하게 이해할 방식으로이 보도합니다. 그것이 거리 구매인가, 당신은 여전히​​ 금단의 권리를 사용할 수 있습니다. 우리의 계정에 대한 이런 경우 반품의 비용입니다.
4. 우리가 귀하에게 배달 시간은,하지 않는 한 다른 준비가 명시적인 손상 및 / 또는 제품의 손실 위험을 만들 때까지.

11. 민원 및 이의 신청 기간
우리는 최적의 서비스 제공을 고객 원하기 때문에, 우리는 당신이 구입한 제품에 대한 불만이있다면 그것이 중요 여러분의 의견을 찾습니다. 이렇게 해 봐 - 부분적으로 손상을 제한하기 위해 - 가능한 한 빨리. 법에 의해,이 같이 시간에 알려진 만들어 불만은 발견 후 2 개월 이내에 발생합니다. 이것은 또한 구입한 제품이 당신이 계약에 따라 예상되는 속성을 가지고 이벤트에 적용됩니다. 그것은 서면으로 불만 사항을 만들기 위해 여러분의 관심입니다.
당신은 해답을 줄 수 14 일 이내에 저희에게 불만 사항을 제출합니다. 당신들에게 묻고 기대할 수있을 때 우리는 따라서 더 많은 시간이 필요합니다, 우리는 14 일 이내에 알려 것입니다.
기업의 제품, 서비스 또는 서비스에 대한 불만은 또한 웹사​​이트 텍스트 크기의 소비자 페이지에 불만을 제기한 경우가 있습니다.

12. 분쟁
불만이 상호 확인할 수없는 경우는 분쟁위원회 텍스트 크기, Tasveld 1A, 3417 XS Montfoort, 전화 085-8772982 참조할 수있는 분쟁된다. 당신은 공급자의 요청에 서면으로 불만 사항을한다면 또한, 중재위원회 전에 분쟁이 처리. 당신이 당신의 불만을 처리하는 방식에 만족되지 않은, 당신은 그때 당신은 분쟁위원회를 데리고하여 공급 업체에 3 개월 이내 이의 제기 제출 수 후. 이 웹사이트의 텍스트 크기의 소비자 페이지에서 양식을 작성하여 이루어집니다.
공급자는 논쟁을 할 수 있습니다. 그렇다면, 그는 먼저 분쟁 중재위원회를 통해 또는 법원에 의한 가고 싶은 건지는 데 약 다섯 주 이내에 서면으로 요청해야합니다. 당신이 응답하지 않을 경우 동시에, 그는 법정 전에 해당 기간 무료로 분쟁 후를 고려하면서 공급이 네게 알려주셔야합니다.
중재위원회의 결정은 구속력이있다. 요청 중재위원회 규칙. 그것은, 요금 귀하 임금 분쟁의 치료를 포함하고 있습니다. 당신이 경우에 성공하면 다시이 돈을 얻을 것이다. - 불만 수수료가 € 40입니다.
모든 계약은 네덜란드 법률에 의해 독점적으로 지배하고 있습니다.

2011년 1월

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